こんにちは、julepです。
友人からuber eatsに誘ってもらって、その時もらった割引クーポンが、
「こちらのアカウントではプロモーションコードがご利用いただけないため・・・」
「プロモーションの対象外・・・」となっており、
なぜかどうしても使えない！
そんな事が私もあり、ネットでは埒が明かなかったので、
公式のサポートに、電話とチャットで問い合わせた話をします。
はじめに：uber eats招待時のプロモーションコードが「ドル表記」の時は要注意！
結論から言うと、招待時のプロモーションコードが、
「ドル表記」の場合、日本でそのまま使用することはできません；
具体的にどのように解決するかは、後述しますね。
実体験：待てどくらせど引かれない7ドル
私がuber eatsに登録した時、招待のコードを入れたら、
初回限定、7ドル値引きというのが、
トップページに出てきました。
それはもう超浮かれて、
お昼ちょっと贅沢しようと、
すき家の並牛丼じゃなくて、
かつぶしオクラ牛丼700円を頼んだんですよ。（小市民）
でも、いつ引かれるのこれ？
決済前も出ない。
決済完了後も出ない！
え？え！？
ていうか、プロモーション対象外って書いている！
そして泥沼へ
（これプロモーションコード使えてない！）
焦ってキャンセル画面を見ると、
「注文を受けつけました：ここからはキャンセル料発生」とあって、
しゃーない、注文継続するかと思いつつ、
なぜか指は「キャンセル」をタップ。
メッセージ「キャンセルが完了しました。
キャンセル料として700円（料理代）が発生しました。」
………
あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ！
「指が勝手にキャンセルを押した」
な… 何を言っているのか わからねーと思うが
おれも 何をしたのか わからなかった…
……
何も食えず、
残されたのは700円の支払いと
空きっ腹だけかよ！
こんなん悲しすぎるやろ！！
uber eats プロモーションコードが対象外で利用できない時の対処方法：公式への問い合わせ方法
アプリからのサポートはチャット（一方通行）
問い合わせようと、ヘルプページを開くと、
うーん、Q&Aばっかり！
「ヘルプ→注文に関するヘルプ」
→「配達済みまたは過去の注文に関する問題」で、
注文に関するその他の問題から、
やっと詳細を入力する事ができます。
なお、一度メッセージを送ると、
その後はヘルプページの前回の注文の下に、
「サポートメッセージ：アーカイブを見る」と出るようになり、
ここから直接チャットに行けます。
ただ、こういうサポートの常として、
なかなか返事、来ないんですよね〜
uber eatsの問い合わせ電話番号
仕方ない、電話をします。
uber eatsのユーザー側のヘルプデスクは、
03-4510-1243 です。
これがまた繋がらない。
木曜11時という時間にもかかわらず、
7分ほど待ちました。
10分話し放題のワイモバイルじゃなかったら
正直、諦めて電話切ってたかも。
uber eats プロモーションコードが対象外で利用できない時の対処方法：原因は招待者の側にある！（公式回答）
改めて電話で原因を聞くと、
原因は単純明快。
招待者のアカウントが、【アメリカ用になっていた】のが原因です！
このページが、日本アカウントだと円表示、
アメリカアカウントだとドル表示なので、
判断できます。
私の招待者のアカウントの方は、
確かにドルになっています！
ただ、その人は、
uber（配車）はアメリカで使用した（最終使用…2019年8月）そうですが、
uber eatsは日本でしか使用していなかったです（最終使用…2018年6月）。
登録も日本で行ったため、 本来は日本のアカウントのはずです。
なぜ招待コードがドルになったかは、結局原因不明との事でした（涙）
招待された側で招待コードがドルになった時は、なす術がない（涙）
以下、電話で回答頂き、
口頭ではわかり辛かったため、
チャットでも確認した内容です。
julep「 ①最後にuber 、uber eatsのどちらかを、
海外で使ったアカウントAから
招待されたアカウントBは、
プロモーションコードが
日本で使えなくなるのか。」
サポートの回答…YES。
「プロモーションコードが
違う通貨で発行された場合、
自動で日本円に変換などが難しいため、
現状そのままご利用いただくことが
難しい状況でございます。 」
つまり、なす術なしですね…
uber eats プロモーションコードが対象外で利用できない時の対処方法：招待者側で招待コードがドルになった時、試すべきこと
julep「②先程のアカウントAが、
uber 、uber eatsを
【日本で再度使用した後 】
招待したアカウントCでは、
プロモーションコードを使用できるか。 」
サポートの回答…YES。
「②海外でご利用されたアカウントを
再度日本でご利用された後でしたら、
プロモーションは日本円で発行される筈ですので、
招待されましたアカウントCで
プロモーションをご利用いただくことは可能でございます。」
つまり、一度日本で使うことで、
プロモーションコードが円に戻るようです。
念のため、人のアイコンから
この部分を見ると確実ですね。
まとめ…uber eats プロモーションコードが対象外で利用できないようにならないため、招待の前に確認を！
という事で、皆さん、
uberに友達を招待する時には、
くれぐれもご自分のアカウントが
海外用になってないか、
確認してくださいね！
なっていたら一度日本で使ってから、
招待してくださいね！
でないと、
クーポン使えんかった…っていう
いらん恨みを友達から買いますよ！
私は若干恨んでます（苦笑）
かつぶしオクラ牛丼の恨み！
なお、キャンセル代の700円は、
初回のうっかりって事で、
今回は免除してもらえました。
やっぱり、問い合わせは大事ってことで、
締めておきます。