【あなたは大丈夫?】Kindle unlimitedを解約し忘れたときは、まず問い合せるべきだという事

こんにちは、julepです。
読書の秋ですね!

私は断然、紙の本派だったのですが、amazonが提供している電子書籍読み放題サービス、「Kindle unlimited」の無料体験で、電子書籍の良さにも目覚めました。

読み放題だから、普段読まない本も、気軽にチャレンジできるんですよね。

でも、無料体験はたったの1ヶ月。
こういうサービスは、うっかりの解約忘れがつきものです。

あなたは、ちゃんと【解約】しましたか?

月に980円ずつ、気づかぬ間に払い続けていないですか?

実は、私は解約忘れやらかして、1ヶ月分の料金が発生してしまいました!
その時に、やるべき事がわからなかったので、備忘録として残しておきます。

なお、audibleやamazon music unlimitedなとど、amazonの提供する月額制サービス全てで手順は共通しています。

目次

Kindle unlimitedを解約し忘れてないか、確認するURL

amazonにログインさえしていれば、以下のURLから調べられます。

https://www.amazon.co.jp/kindle-dbs/ku/ku-central?_encoding=UTF8&ref_=d2_ss_kindle_unlimited

ここで、ちゃんと解約していれば、以下の画面が、

うっかり契約継続していれば、以下の画面が出てきます。

Kindle unlimitedを解約し忘れたとわかったら、注文番号を記録

次に、問い合わせをスムーズに進めるために、注文番号を控えます。

自分の注文履歴から、すべての注文を検索に、「Kindle」と入れて検索。

KU Promotion plansと出てきますね。

これが、Kindle unlimitedの注文となります。

開いて、3ケタ−7ケタ−7ケタの注文番号を記録します。

Kindle unlimitedを解約し忘れたとわかったら、チャットで問い合せ(日本語でOK)

次に、ページ下にある「カスタマーサービスに連絡」をクリック。

再度、一番下の「カスタマーサービスに連絡」をクリック。
(遠いな…)

「チャットでのお問い合わせ」をクリック。


実際は、電話でもメールでもいいんでしょうけど、これまでの経験でも5分くらいで繋がり、一番スムーズだし、注文番号の聞き間違いなどもないチャットが、個人的にはオススメです。

送信文は、以下をコピペすればOKです。

“Kindle Unlimitedを契約継続したつもりはなかったため、
大変申し訳ありませんが
返金をお願いできますでしょうか。
注文番号 〇〇〇〇”

(〇〇〇〇は、先程調べた番号)

そうすると、オペレーターさんが利用状況を調べて下さり、返金判断をして下さいます。

名前的に、海外の方が多い印象を受けますが、そんな事を感じさせない程、日本語が皆さんお上手です!

【Kindle unlimited解約し忘れでの注意】Kindle unlimitedをその月に一度でも使うと、返金は不可

先程、オペレーターさんが利用状況を調べて下さると書きました。

ここで、一点重大な注意があります!

この読み放題というサービスの性質上、前の契約更新日から次の契約更新日までに、
一度でも使ってしまうと、その月は、絶対に返金してもらえません。

「使う」というのは、ダウンロードだけや、うっかりクリックしてしまったというのも含みます。
ご注意くださいね!

【フォロー】Kindle unlimitedは、解約し忘れると痛いが、安く契約する分には良いサービス

とはいえ…
私は、Kindle unlimited、結構活用しています。

これまで読んだ中で一番良かったのは、

高橋葉介「怪談少年」

竹宮恵子「地球へ…」

あと、蛭子能収さんの漫画も読めちゃうんですよ!

ただ、月に980円はちょっと高いですよね…

時々3ヶ月299円とかの信じられないキャンペーンをやっているので、その時に利用しています。

まとめ…Kindle unlimitedは、契約と同時に更新ストップが、解約忘れもなく一番安全!

amazonサービスの、ここが素晴らしいと思う点の1つに、次回契約の更新ストップがあります。

つまり、次回の契約更新日までまるまる使った後に、解約ができるんですよ。 

なので、契約したその日に、1で挙げた
Kindle unlimitedの会員情報
→「会員登録をキャンセル」
から次回契約の更新ストップしておくことを、強く強くオススメしておきます!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次